Garanzia Bertucci

Stufe a Pellet:

Le nostre stufe a pellet sono garantite 24 mesi come da normativa europea, durante questo periodo per qualsiasi difetto di fabbricazione viene garantita la sostituzione del pezzo o della stufa con una nuova nel caso si renda necessario.
Non è obbligatorio effettuare la prima accensione tramite un nostro centro assistenza tecnica, il software di gestione delle stufe è già predisposto al pre-caricamento necessario alla prima accensione. Nel caso in cui l’intervento di prima accensione venga richiesto, estendiamo la garanzia sul prodotto a 30 mesi.

E’ necessario conservare il documento fiscale attestante tale intervento.

Caldaia Stufe a Pelllet Idro:

Le caldaie dei nostri prodotti Idro godono di una copertura di garanzia di 5 anni. Un particolare trattamento che applica un sottile film protettivo, sia alle parti interne a contatto con l’acqua che quelle esterne a contatto con fiamma e fumi, garantisce l’inalterabilità delle prestazioni. 
La resinatura garantisce il massimo della resistenza agli sbalzi termici ed alle pressioni a cui è sottoposto l’impianto idraulico, assicurando cosi un funzionamento performante negli anni.

Focolari a Legna:

L’elevato livello qualitativo dei materiali costruttivi, la scrupolosa selezione dei fornitori e la precisione delle saldature in continuo, sono i tre elementi che permettono di offrire una garanzia di 7 anni su tutti i focolari a legna Bertucci. I pezzi di ricambio vengono resi disponibili per 10 anni, permettendo così di godere a pieno delle funzionalità dei nostri prodotti senza ulteriori pensieri.
Al fine di rendere effettiva la garanzia è necessario conservare la documentazione fiscale rilasciata dal rivenditore al momento dell’acquisto.

Trattandosi dell’unico documento in grado di provare la data di acquisto del prodotto è condizione necessaria per avviare la procedura di sostituzione o intervento in garanzia. Invitiamo pertanto a conservare tutta la documentazione relativa ai nostri prodotti.